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“什么是报联商”基础员工培训体验讲座

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参加对象

各企业HR、培训专员、企业基层员工代表等

讲座目的

1、 ?让员工学会应该如何与上级、同事、客户沟通的具体技巧。
2、 ?提高公司员工的基本素质,使公司的日常工作更加顺畅。
3、 ?规范公司内部的实务操作规范,便于领导用统一的尺度要求员工的行为。
4、 ?提高员工的工作积极性,用高标准对其进行考核,从中选拔干部候补人才。
5、 ?了解国际商务惯例,熟悉与国外客户沟通的常识,在行为上与国际接轨。

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讲座纲要

(一) 实施“报、联、商”所需的前提 —— 日企对员工基本素质的要求
(二) 实施“报、联、商”所需的基本功 —— 在日企必须了解的行为规范和习惯做法
(三) 语言是“沟通”的重要工具 —— 掌握用语言沟通的技巧
(四) 什么是“报、联、商”? —— 组织内部沟通的一种基本工作方式

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参加者反馈

1、 老师的培训,内容充实而丰富,在课上老师列举了很多生动的案例。此次的培训让我了解了报联商报联商其实是一种工作的技巧方式,虽然在理论上一听就懂,但是 真的到工作中实践实际还是有困难的。需要养成报联商的意识及行为习惯,其次还需要在工作中不停的尝试和自我总结反思。通过培训也发现了在目前的工作中的欠 缺与不足之处,报联商在日常的工作中无处不在,从为什么要进行报联商,到如何报联商,最后到如何突破工作中的障碍。随着越深入的学习越让我更加体会到报联 商的重要性,找到很多有效的工作方式和方法。并且强烈的希望想把这些所学所感推广和影响到身边、部门、公司的每一位,让全公司报联商起来,那时我们的工 作、交流会是自然而然的运用报联商让沟通更加顺畅。
2、 本次交流会带着两个目的去听讲。一、自我学习。二、思考推广。
在公司目前从事培训工作,如何将报联商这一好的工作做法有效地推广开来也是课题之一。靠一个人的力量去改变是有难度的,并且很容易就被其他人同化, 会想:反正大家都是这么做的,我也不必让自己干得这么累。老师说需要创造整体报联商的环境。然而,中国文化与日本文化差异的因素导致目前公司并没有报联商 的环境存在。领导的重视度,干部如何引导,员工的配合都要考虑。如果只是单纯地培训、灌输,达不到最终的目的。

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